こんなにエキサイティングしたのは何年ぶりでしょうか？
同じ意味のことを言う時、
言い方
話す順番
時期
これが違うだけで、こんなに嫌な思いをするんだなと感じた一日でした。
某、大手（かなり）建材メーカーさんの、
所長さんが「話がある」ということで来社、
以前にそのメーカーの製品を購入したんですが、
品質が悪く使い物にならなかったため、返品したことがあったんですが、
その事についてのお話のようで、
詳しいことは書き切れませんが、
とにかく、言い訳ばかり、
何か言うと、会社が・・・会社が・・・と
金額的にも少しで、わざわざ会社に来てもらうまでは
全然気にしてなかったんですが、
時間を空けて、会って、メーカーの言い訳話ばかり・・・
所長さん、あなたは一体何をしに来たんですか？
その事自体は、ほんとに些細なことなんですが、
言い方
話す順番
時期
これだけでここまで腹立つんだと
感じた一日でした。(-_-;)
「人の振り見て我がふり直せ」
うちのお客様には、絶対にこんな思いをすることがないように！
もっと自分を磨かないといけませんね（*^_^*）
